Última actualización: 4 de octubre de 2026

Despachamos a todo Chile desde Santiago a través de los principales couriers y transportes del país (Blue Express, Starken, Pullman Bus, Chevalier y otros), que elegimos según tu comuna.

1. Plazos

• Región Metropolitana: los pedidos pagados hasta las 12:00 de un día hábil se entregan ese mismo día, en la tarde. Los pagados después se despachan el siguiente día hábil.
• Regiones: los pedidos pagados hasta las 12:00 salen a despacho ese mismo día; los posteriores, el siguiente día hábil. Nos contactamos contigo para coordinar el mejor transporte. El plazo de llegada es de 2 a 5 días hábiles desde el despacho, según el transporte y tu comuna. Por lo general tu pedido llega antes de ese plazo: muchos destinos se entregan en 24 a 48 horas. Te confirmamos el transporte y el plazo estimado antes de despachar.

No despachamos los domingos. Los plazos dependen del courier y pueden extenderse en fechas de alta demanda (por ejemplo, eventos Cyber); te avisaremos si hay retrasos.

2. Costo de envío

El precio de los productos no incluye el envío. Envío gratis en la Región Metropolitana en compras desde $24.990. En el resto del país el envío es por pagar: lo pagas directamente al transporte cuando recibes tu pedido. El valor depende de la comuna, el peso y el transporte, y te lo informamos antes de despachar, para que lo sepas antes de decidir.

3. Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por correo.

4. Dirección y entrega

Revisa que tu dirección y teléfono estén correctos al comprar. Si el courier no logra entregarte por datos incorrectos o por ausencia reiterada, el costo de un nuevo envío puede quedar a cargo del cliente.

5. Stock

Publicamos solo el stock disponible. Si ocurre un quiebre después de tu compra, te contactamos para ofrecerte un cambio por otro producto o la devolución total de tu dinero.

6. Pedidos mayoristas

Para compras al por mayor escríbenos a ventas@comercializadorajyj.cl o por WhatsApp al +56 9 7151 4177.