Información de contacto

Datos del proveedor

Nombre de fantasía: Comercializadora JYJ

Razón social: J&J SpA

RUT: 77.950.738-6

Domicilio legal: Antonio Bellet 193, oficina 1210, piso 12, Providencia, Santiago, Chile

Correo electrónico: ventas@comercializadorajyj.cl

WhatsApp y teléfono: +56 9 7151 4177

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 16:00 (domingos no atendemos)

🛍️ Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cuánto demora el envío?

Realizamos envíos a todo Chile.

Región Metropolitana: si pagas hasta las 12:00 de un día hábil, recibes tu pedido el mismo día en la tarde. Si pagas después de esa hora, se despacha el siguiente día hábil.

Regiones: el plazo es de 2 a 5 días hábiles desde el despacho y por lo general llega antes (muchos destinos en 24 a 48 horas). Coordinamos contigo el mejor transporte (Blue Express, Starken, Chevalier, Pullman Bus y otros). El envío a regiones es por pagar: lo pagas directamente al transporte cuando recibes tu pedido.

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento. Más detalles en nuestra Política de envío, al final de la página.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y otros medios de pago disponibles en nuestra plataforma.

Todas las transacciones se realizan a través de sistemas seguros y protegidos.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tienes dos derechos:

Garantía legal: si tu producto llega con una falla, tiene 6 meses desde la entrega y puedes elegir entre cambio, reparación gratuita o devolución del dinero. En ese caso, nosotros cubrimos el despacho de ida y vuelta.

Retracto: como compraste por internet, tienes 10 días desde que recibes el producto para arrepentirte y pedir la devolución de tu dinero, siempre que esté sin uso. El envío de devolución lo asume el cliente (podemos acordar compartirlo por mitades).

Para coordinar, escríbenos por WhatsApp o a ventas@comercializadorajyj.cl. Revisa todos los detalles en nuestra Política de devoluciones, al final de la página.

🏷️ ¿Venden al por mayor?

Sí. Realizamos ventas al detalle y también al por mayor para emprendedores, empresas y distribuidores.

Contamos con un catálogo mayorista que se actualiza constantemente, donde encontrarás nuevos modelos y precios especiales por volumen.

Puedes solicitar nuestro catálogo directamente a través de WhatsApp, donde te entregaremos toda la información y condiciones de compra.

✍️ ¿Realizan personalización de productos?

Sí. Ofrecemos servicios de personalización como bordados, estampados y personalización de termos y tazones para empresas y clientes particulares.

Para más información y cotizaciones, contáctanos por WhatsApp.

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🛍️ Preguntas Frecuentes

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